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华帝售后客服规范示例:
客户声音不清晰时:种情况:如果只是各别字眼没有听清,可以与用户确认:您是说.对吗?第二种情况:如果完全没有听清,应用征询的语气向用户询问:很抱歉,我没听清您的讲话,请您重复一遍,好吗?谢谢!18、客户表示听不清时:
步:将电话靠的近一些并适当提高音量,确认用户能够听清楚了,再说请问有什么事情需要帮助的吗?
焦作华帝电器售后维修统一热线:400-0365-008。
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